近日
中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)
公布2024年用戶滿意等級(jí)評(píng)價(jià)結(jié)果
太重矯直機(jī)
獲“用戶滿意星級(jí)產(chǎn)品”最高等級(jí)四星級(jí)評(píng)定
主軸鍛件
獲“用戶滿意星級(jí)產(chǎn)品”三星級(jí)評(píng)定
太原重工股份有限公司
獲“用戶滿意星級(jí)企業(yè)”四星級(jí)評(píng)定
這也是繼2023年
公司礦用挖掘機(jī)、油膜軸承、帶式輸送機(jī)
獲評(píng)“用戶滿意星級(jí)產(chǎn)品”四星級(jí)評(píng)定后
再次榮獲的國(guó)家級(jí)質(zhì)量獎(jiǎng)項(xiàng)
據(jù)悉，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施用戶滿意度工程，從顧客滿意度測(cè)量過(guò)程、顧客滿意度結(jié)果和企業(yè)用戶滿意經(jīng)營(yíng)管理水平三個(gè)維度進(jìn)行評(píng)價(jià)，歷經(jīng)公司申報(bào)、協(xié)會(huì)初審、專(zhuān)家評(píng)審答辯和結(jié)果審定等多個(gè)環(huán)節(jié)，在全國(guó)范圍內(nèi)優(yōu)中選優(yōu)，獎(jiǎng)項(xiàng)含金量十足。
圖為公司自主研發(fā)設(shè)計(jì)制造的世界最大5600mm矯直機(jī)作為冶金設(shè)備龍頭企業(yè)，太重在板材矯直機(jī)領(lǐng)域已有60多年的歷史，設(shè)計(jì)、制造能力居國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。一直以來(lái)，公司以打造行業(yè)領(lǐng)先的裝備產(chǎn)品為目標(biāo)，在冶金領(lǐng)域深耕不輟，從設(shè)計(jì)制造全球最大的5600mm寬厚板預(yù)、熱矯直機(jī)，到世界首套Ф219mm三輥連軋項(xiàng)目，太重為行業(yè)內(nèi)企業(yè)提供了數(shù)百萬(wàn)噸引領(lǐng)時(shí)代潮流的重大技術(shù)裝備，創(chuàng)造了多個(gè)“世界之最”和“中國(guó)唯一”。先后制定機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)10項(xiàng)，授權(quán)專(zhuān)利160余項(xiàng)，榮獲國(guó)家發(fā)明獎(jiǎng)1項(xiàng)，國(guó)家科技獎(jiǎng)4項(xiàng)，省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)35項(xiàng)。
圖為公司生產(chǎn)制造的風(fēng)機(jī)主軸
太重是國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)風(fēng)機(jī)主軸的廠家，擁有鋼錠冶煉、鍛造、熱處理、精加工、涂裝等全產(chǎn)業(yè)鏈綜合制造實(shí)力和技術(shù)設(shè)備優(yōu)勢(shì)，率先采用胎模鍛造和仿形空心鍛造成型技術(shù)，具備年產(chǎn)1200支大兆瓦風(fēng)機(jī)主軸的生產(chǎn)能力。同時(shí)，公司擁有火電百萬(wàn)千瓦機(jī)組低壓轉(zhuǎn)子、高中壓轉(zhuǎn)子和發(fā)電機(jī)轉(zhuǎn)子的生產(chǎn)能力，其中最大鍛件毛坯直徑2米，重量約160噸，屬華北地區(qū)之最；還可實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)成品560噸（一次性提供鋼水900噸）的世界最大鑄件。數(shù)十年來(lái)已為國(guó)內(nèi)外用戶提供數(shù)百萬(wàn)噸優(yōu)質(zhì)鑄鍛件，先后制定或參與修訂機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)8項(xiàng)，獲得國(guó)家授權(quán)發(fā)明專(zhuān)利31項(xiàng)，省部級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)26項(xiàng)。以質(zhì)量創(chuàng)品牌、以品牌樹(shù)信譽(yù)、以信譽(yù)促發(fā)展。近年來(lái)，公司堅(jiān)持“質(zhì)量就是生命，品質(zhì)就是人格”的質(zhì)量理念，深化質(zhì)量管理體系，持續(xù)在質(zhì)量管理、售后服務(wù)方面再出實(shí)招、再謀實(shí)策，嚴(yán)把“入口關(guān)、過(guò)程關(guān)、出口關(guān)、服務(wù)關(guān)”四個(gè)關(guān)口推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企。建立售后服務(wù)快速響應(yīng)機(jī)制，時(shí)刻關(guān)注用戶需求，派專(zhuān)人對(duì)接、定期回訪，及時(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決，為全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力支撐。服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，滿意只是起點(diǎn)。公司將把此次獲評(píng)作為提升產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量的加速器，持續(xù)推動(dòng)質(zhì)量創(chuàng)新，讓用戶買(mǎi)得放心、用得舒心、沒(méi)有煩心，不斷提升用戶滿意度，用實(shí)際行動(dòng)為太重品牌增亮添色！為太重，點(diǎn)個(gè)大大的贊！??????
